Điều Khoản &
Điều Kiện 78vn

1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 78vn ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người dùng") khi truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ 78vn.bar, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bắn cá đổi thưởng, bầu cua, quyền anh, đá gà, nổ hũ và casino live.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại mọi khu vực địa lý, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước. Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và hiểu rõ tính chất giải trí của nền tảng này.

78vn bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố.

2. Điều kiện mở tài khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Chỉ những cá nhân từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và tham gia các hoạt động giải trí trên 78vn. Đây là chính sách độ tuổi riêng của chúng tôi nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. 78vn có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu người dùng không đáp ứng được điều kiện này.

2.2. Thông tin chính xác

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản trùng lặp bị nghiêm cấm.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 78vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc Telegram @78vnbar.

3. Nạp tiền & Rút tiền

3.1. Phương thức giao dịch

78vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

3.2. Xác minh danh tính

Để bảo vệ người dùng và ngăn chặn gian lận tài chính, 78vn có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Bạn cần cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời gian quy định. Các yêu cầu rút tiền chưa được xác minh sẽ bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3.3. Thời gian xử lý

Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức và quy trình xác minh nội bộ. Chúng tôi nỗ lực xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp có sự chậm trễ bất thường, bộ phận hỗ trợ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

3.4. Tiền nạp chỉ dùng cho giải trí

Số tiền nạp vào tài khoản 78vn chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các trò chơi và dịch vụ giải trí trên nền tảng. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ chuyển khoản hoặc thanh toán cho bên thứ ba.

4. Khuyến mãi & Thưởng

4.1. Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản tiền thưởng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút phần tiền thưởng. Điều kiện chi tiết được nêu rõ trong trang thông tin của từng chương trình khuyến mãi.

4.2. Giới hạn sử dụng

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có ghi chú khác. Việc lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, tham chiếu giả mạo hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

4.3. Quyền thay đổi và hủy bỏ

78vn bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

5. Quy tắc trò chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 78vn — bao gồm bầu cua, quyền anh, đá gà, nổ hũ, bắn cá và casino live — có quy tắc riêng được công bố trong giao diện trò chơi. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống kỹ thuật của 78vn và được xem là chính thức, có giá trị ràng buộc với người dùng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống, 78vn bảo lưu quyền hủy kết quả của ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự việc.

6. Hành vi bị cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 78vn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 78vn nhằm trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống xác minh.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống vì lợi ích cá nhân.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

7. Quyền & Nghĩa vụ của 78vn

7.1. Quyền của nền tảng

78vn có quyền:

• Tạm dừng hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn giao dịch.
• Điều chỉnh hạn mức cược, tỷ lệ thắng và điều kiện trò chơi theo quyết định nội bộ.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận.
• Bảo trì hệ thống, tạm ngừng dịch vụ khi cần thiết, và thông báo cho người dùng trong khả năng có thể.

7.2. Nghĩa vụ của nền tảng

78vn cam kết:

• Vận hành nền tảng một cách minh bạch và bảo mật cho người dùng.
• Xử lý thông tin cá nhân theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động liên tục 24/7.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng đối với điều khoản, dịch vụ và chính sách.

8. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho 78vn, các giám đốc, nhân viên và đối tác không bị tổn hại từ bất kỳ khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí nào phát sinh do:

• Hành vi vi phạm Điều khoản & Điều kiện này từ phía bạn.
• Việc bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc không chính xác.
• Hành động của bất kỳ bên thứ ba nào truy cập tài khoản của bạn với sự cho phép của bạn.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền hợp pháp của bên thứ ba.

9. Chơi có trách nhiệm

78vn đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi tham gia giải trí một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến nên là nguồn vui thư giãn, không phải là phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự kiểm soát có sẵn trên tài khoản, bao gồm đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược hoặc yêu cầu tự loại trừ tạm thời. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ. Hãy chia sẻ với người thân hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý nếu cảm thấy cần thiết.

Nền tảng này chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 78vn không khuyến khích và không chấp nhận người chơi chưa đủ tuổi.

10. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 78vn. Bằng việc chấp nhận Điều khoản & Điều kiện này, bạn đồng ý cho phép 78vn xử lý dữ liệu của bạn theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật, bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc được sự đồng ý rõ ràng của bạn.

11. Giải quyết tranh chấp

11.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, bạn phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ 78vn trước tiên thông qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

11.2. Quyết định cuối cùng

Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc kỹ thuật hệ thống, quyết định của 78vn sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng kỹ thuật sẽ được coi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. 78vn đảm bảo quá trình xem xét luôn khách quan và công bằng.

12. Thay đổi điều khoản

78vn bảo lưu quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua thông báo trên nền tảng hoặc email đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

13. Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng
• Telegram: @78vnbar

Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi ngày trong tuần, kể cả các ngày lễ Tết, để đảm bảo trải nghiệm giải trí của bạn luôn suôn sẻ và an tâm.