Chính Sách Bảo Mật

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao trên nền tảng 78vn, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người chơi. Dưới đây là các loại thông tin mà 78vn có thể thu thập trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ và tên người dùng (username) để đăng nhập vào tài khoản 78vn.
• Địa chỉ email được dùng để xác thực tài khoản và gửi thông báo quan trọng.
• Ngày tháng năm sinh, dùng để xác nhận bạn đủ 18 tuổi theo chính sách độ tuổi của 78vn.
• Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ các giao dịch nạp và rút tiền.
• Số điện thoại liên lạc để hỗ trợ bảo mật tài khoản và xác thực giao dịch.

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt) mỗi khi bạn truy cập nền tảng 78vn.
• Lịch sử hoạt động trong nền tảng bao gồm các trò chơi đã tham gia (đá gà, nổ hũ, bầu cua, quyền anh, casino live), thời gian chơi và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Nhật ký truy cập (log files) ghi lại thời gian, trang truy cập và các hành động thực hiện trên nền tảng.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

78vn chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lý và cần thiết để vận hành nền tảng giải trí trực tuyến một cách hiệu quả và an toàn. Cụ thể, thông tin của bạn được sử dụng để:

• Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người chơi trên 78vn, đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và bảo mật thông qua các kênh thanh toán được hỗ trợ.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, chương trình khuyến mãi và cập nhật quan trọng liên quan đến dịch vụ 78vn.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không xác định danh tính) nhằm cải thiện tính năng, giao diện và chất lượng dịch vụ của 78vn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ người chơi.
• Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo bắt buộc với các cơ quan quản lý có thẩm quyền trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78vn đặt sự tin tưởng của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, 78vn có thể cần chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, dịch vụ đám mây và bảo mật của 78vn được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 78vn có thể buộc phải tiết lộ thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin đúng với phạm vi yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi của 78vn: Trong trường hợp cần điều tra hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nền tảng và người chơi khác.

Tất cả các bên thứ ba nêu trên đều bị ràng buộc nghĩa vụ bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho đúng mục đích đã thỏa thuận với 78vn.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

78vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt vì chúng đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng 78vn thông qua dữ liệu tổng hợp ẩn danh, từ đó cải thiện các tính năng và nội dung.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 78vn.

Bảo Lưu Và Xóa Dữ Liệu

78vn lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể tiếp tục lưu giữ một số thông tin nhất định trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích sau:

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và giao dịch.
• Giải quyết các tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản sau khi đóng.
• Ngăn chặn hành vi gian lận và bảo vệ toàn vẹn của nền tảng 78vn.

Khi không còn lý do hợp lý để lưu giữ dữ liệu của bạn, 78vn sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin một cách an toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm định.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi trên nền tảng 78vn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 78vn đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 78vn xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét các phản đối hoặc khiếu nại.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý với chính sách này bất kỳ lúc nào. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn có quyền gửi khiếu nại trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ 78vn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

78vn là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia.

Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 78vn trong ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 78vn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách thông tin của bạn được xử lý.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên nền tảng 78vn, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Telegram: @78vnbar

Đội ngũ chuyên trách quyền riêng tư của chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn một cách nghiêm túc, nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối.